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為深入貫徹落實市委、市政府統籌疫情防控工作的總體部署和要求，科學精準做好濰坊市旅游景點疫情防控工作，切實保障人民群眾生命安全和身體健康，參照文化和旅游部、省文化和旅游廳關于A級旅游景區(qū)疫情防控工作的相關要求，結合我市實際，制定濰坊市A級旅游景區(qū)疫情防控實施方案。

一、指導思想

嚴格按照省、市疫情防控工作要求，加強統籌調度，全力做好我市A級旅游景區(qū)疫情防控工作，確保旅游景區(qū)安全有序。

二、工作原則

堅持“統一指揮、快速反應，分級負責、屬地管理，預防為主、及時控制，系統聯動、群防群控”的原則，根據我市疫情防控指揮部的工作部署，壓實責任，落實措施，確保A級旅游景區(qū)的疫情防控、游覽秩序、員工管理、景區(qū)運營、應急處置等各環(huán)節(jié)緊密銜接，形成聯防聯控聯動的工作機制。

三、防控措施

（一）合理限制客流。指導A級旅游景區(qū)嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求，按照當地黨委、政府的疫情防控要求，嚴格控制游客接待上限。加強購票檢票處、重要游覽點、觀景平臺、狹窄通道、餐飲區(qū)等容易形成游客擁堵的區(qū)域管理，強化局部衛(wèi)生管理和防控措施，嚴格落實人流引導和疏導措施，防止人員瞬時聚集。

（二）嚴格落實門票預約制度。實施實名制購票和游覽，確保游客信息可查詢可追蹤。全市4A級及以上旅游景區(qū)要全部通過全省景區(qū)門票預約平臺進行預約銷售，按照“應約盡約”的要求，推動旅游景區(qū)預約管理的常態(tài)化。支持采用掃碼支付、電子門票、身份證核驗等非接觸服務技術手段，減少人員接觸。鼓勵景區(qū)利用互聯網、大數據等手段全面掌握游客基本信息，建立高效追蹤管控機制。

（三）強化防疫物資保障管理。備足疫情防控的資金和防控用品等物資用品，確保滿足疫情防控工作需要。旅游景區(qū)要儲備足量的防護、檢測和消殺用品（如口罩、溫度測量儀、消毒液等），設立臨時隔離觀察室。在景區(qū)入口配置體溫槍；游客服務中心、衛(wèi)生間、餐廳等各類場所應配備足量酒精等消毒用品。

（四）認真落實人員防疫措施。嚴格落實測溫、驗碼、戴口罩、間隔1米以上等具體措施。對不佩戴口罩、不配合體溫檢測和發(fā)熱癥狀的游客謝絕進入。認真核對游客健康碼和行程碼，暫不接待來自國內疫情中高風險地區(qū)的游客進入景區(qū)。游客進入后，鼓勵全程佩戴口罩。對景區(qū)員工的健康狀況全面摸排，精準掌握員工近14天健康狀況、家庭成員的健康狀況、出行情況等，建立員工健康狀況和出行情況動態(tài)監(jiān)測機制。若有員工出現發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀，應戴口罩并及時就醫(yī)。

（五）落實旅游景區(qū)衛(wèi)生及消殺制度。加強清潔消毒和垃圾分類處理，旅游景區(qū)內主要路口要設立廢棄口罩、紙巾專用垃圾箱，并定時清理和消毒。游客服務中心每天至少消毒兩次以上，放置“本中心已消毒”告示，為游客免費提供使用物品，做到及時消毒。公用設施、電子觸摸屏每天消毒。售票窗口、檢票口服務人員、保潔員、講解員等近距離服務游客的一線員工必須正確佩戴和摘脫口罩，加強隨時手消毒，注意個人衛(wèi)生，落實有效防護措施。公共衛(wèi)生間通風良好，便池、洗手臺、把手等清潔后用消毒水消毒，地漏每天用消毒水沖洗。

（六）開展旅游景區(qū)安全隱患大排查。對旅游景區(qū)消防、設施設備、交通、食品衛(wèi)生、危險化學品、防汛、防溺水等全方位排查，逐一摸排登記，有針對性制定整改方案，及時落實各項整改任務，切實加強旅游景點的安全管理。

（七）開展疫情防控和安全宣傳。景區(qū)主入口醒目位置設立告示牌，提醒游客遵守相關防控的要求、常識和注意事項，并公布當地疾控中心電話。通過短信、滾動屏、宣傳視頻等形式，加強疫情防控宣傳引導，深入普及防疫知識，營造文明旅游良好氛圍，倡導游客文明旅游，減少聚集，注意個人防護。

（八）強化疫情防控培訓。各旅游景區(qū)對員工開展常態(tài)化的傳染病預防知識、突發(fā)事件應急處置等事項的培訓，確保員工具備扎實的防控和處置知識與能力。

（九）組織實施防疫應急演練。各旅游景區(qū)根據疫情防控工作應急預案，特別是要針對出現發(fā)熱、咳嗽等新冠肺炎疑似癥狀應急處置，開展實戰(zhàn)演練，讓全體員工進一步熟悉各項工作流程和要求，不斷完善防控措施，做好突發(fā)應急處置準備。

（十）認真做好應對處置。發(fā)現疑似癥狀員工或病例的旅游景區(qū)，要立即采取隔離措施，第一時間向所在地疫情防控指揮部報告，按照要求做好應急處置，配合相關部門加強密切接觸者追蹤。暫時關閉旅游景區(qū)，對景區(qū)進行全面消殺，待情況得到控制并按程序報批后再恢復開放。同時，各旅游景區(qū)要加強風險預判，對可能出現的問題，提前做好應對。要密切關注輿情動態(tài)，妥善做好輿情處置引導工作。

四、組織保障

（一）提高政治站位。各旅游景區(qū)要充分認清當前形勢，以高度負責的政治站位和對疫情零容忍的工作態(tài)度，時刻繃緊疫情防控這根弦，堅持底線思維，筑牢疫情防控成果。

（二）堅持常態(tài)化防控。各旅游景區(qū)要完善疫情防控方案和應急處置預案，嚴格、科學合理做好常態(tài)化的疫情防控、員工應急培訓、游客流量限定、游覽線路規(guī)劃等工作。

（三）加強溝通聯動。各旅游景區(qū)要加強與當地衛(wèi)生防疫、文化和旅游等部門聯動，發(fā)生異常情況應及時上報。