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9月26日，記者了解到，目前城區(qū)各大供熱企業(yè)已發(fā)布繳費(fèi)提醒，建議首次用熱用戶和斷管接管用戶盡量在9月底前繳費(fèi)，否則可能會(huì)影響按時(shí)供熱。此外，今年有熱企首次推出電子供用熱合同，進(jìn)一步保障供熱用戶的合法權(quán)益。

各大熱企建議線上支付供暖費(fèi)

近日，濰坊高新百惠熱力有限公司發(fā)布提醒，因疫情防控需要，為減少聚集，建議廣大供熱用戶選用微信支付方式繳納供暖費(fèi)。為此，他們專門(mén)發(fā)布了一個(gè)演示視頻，指導(dǎo)供熱用戶完成微信繳費(fèi)。還提醒供熱用戶，收費(fèi)時(shí)間雖截止到10月31日，但首次用熱的用戶和斷管后需重新接管的用戶，盡量在9月底前完成繳費(fèi)。因?yàn)檫M(jìn)入10月份后，各小區(qū)管網(wǎng)將陸續(xù)開(kāi)始提壓，如果不及時(shí)繳費(fèi)，可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)享受供熱。

濰坊中電萬(wàn)濰熱電有限公司發(fā)布通知，繳費(fèi)時(shí)間截止到10月31日。建議廣大供熱用戶盡量選擇使用微信、支付寶等線上方式進(jìn)行繳費(fèi)，并發(fā)布了微信、支付寶繳費(fèi)操作方法。

據(jù)悉，城區(qū)各大熱企都已發(fā)布供暖繳費(fèi)提醒，開(kāi)閥、試水、打壓等工作也已陸續(xù)啟動(dòng)。由于供暖正式開(kāi)始前需要做大量準(zhǔn)備工作，希望市民盡快繳費(fèi)。

熱企試點(diǎn)推出電子供用熱合同

9月26日早上，奎文區(qū)江山帝景小區(qū)居民李女士準(zhǔn)備線上繳納供暖費(fèi)。進(jìn)入繳費(fèi)界面后，首先顯示的是一份《供用熱合同》。甲方是李女士家，乙方是供熱企業(yè)。合同共有十一條，對(duì)市民普遍關(guān)注的用熱價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、供熱時(shí)間、付款時(shí)間及結(jié)算方式、供用熱雙方產(chǎn)權(quán)分界與維護(hù)管理等問(wèn)題，均作出了詳細(xì)規(guī)定。點(diǎn)擊閱讀合同后，進(jìn)入繳費(fèi)操作界面。“我認(rèn)真閱讀了一下合同內(nèi)容，里面對(duì)一些我比較關(guān)注的問(wèn)題都作了詳細(xì)規(guī)定。”李女士說(shuō)，這么多年來(lái)，她還是第一次在繳費(fèi)前先“簽訂”供用熱合同。

記者從負(fù)責(zé)該小區(qū)供暖的中環(huán)寰慧(濰坊)節(jié)能熱力有限公司獲悉，今年，他們按照《民法典》《山東省供熱條例》及《濰坊市供熱條例》等法律、法規(guī)，試點(diǎn)推出電子供用熱合同，以此規(guī)范供用熱雙方的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，為廣大供熱用戶提供更好的供熱服務(wù)。

這些供暖問(wèn)題需注意

供暖時(shí)間有調(diào)整：

我市采暖期時(shí)間調(diào)整為每年11月14日12時(shí)至次年3月15日12時(shí)。

供暖退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確：

因供熱企業(yè)原因?qū)е率覂?nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)采取措施，保證供熱溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還熱費(fèi):臥室、起居室溫度低于18℃、高于16℃(含)的，退還溫度不達(dá)標(biāo)天數(shù)熱費(fèi)的50%；臥室、起居室溫度低于16℃的，退還溫度不達(dá)標(biāo)天數(shù)的全額熱費(fèi)。溫度不達(dá)標(biāo)天數(shù)為用戶向供熱企業(yè)提出檢測(cè)申請(qǐng)之日至供熱溫度達(dá)標(biāo)之日期間。

新建住宅小區(qū)供暖有了明確規(guī)定：

已具備供熱條件的住宅小區(qū)，建筑節(jié)能達(dá)到50%的，申請(qǐng)用熱戶數(shù)達(dá)到總戶數(shù)40%以上的；建筑節(jié)能達(dá)不到50%的，申請(qǐng)用熱戶數(shù)達(dá)到總戶數(shù)50%以上的，供熱企業(yè)應(yīng)供熱。申請(qǐng)用熱戶數(shù)達(dá)不到上述比例，但新建住宅集中交房之日起二個(gè)采暖期內(nèi)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向供熱企業(yè)補(bǔ)足缺口戶數(shù)的基礎(chǔ)熱價(jià)的；供熱用熱雙方對(duì)供熱溫度、供熱時(shí)間和繳費(fèi)金額等協(xié)商后達(dá)成一致的，供熱企業(yè)同樣應(yīng)當(dāng)供熱。

這些路段在進(jìn)行供熱管道維修改造：

1.勝利東街與志遠(yuǎn)路交叉口向西150米、376米、608米3處。勝利東街與金馬路交叉口向東200米、362米2處。勝利東街與金馬路交叉口向西101米、300米、496米、686米4處。改造時(shí)間自9月27日一直持續(xù)至10月7日。

2.健康東街濰坊汽車(chē)總站門(mén)口、南樂(lè)道街與虞河路交叉口兩個(gè)位置要進(jìn)行高溫水管道維修，時(shí)間為10月2日至6日。

來(lái)源：濰坊日?qǐng)?bào)社