濰坊濰城區:“項目管家”接力“企呼有應”一辦到底
中國山東網-感知山東11月8日訊(記者 孫小茹)“有問題,找項目管家,市、區兩級聯辦、無縫銜接,我們在濰坊辦事,既方便又踏實!”濰坊市濰城區萬科城項目負責人激動地說。
11月2日,濰城區行政審批服務局接到了萬科城項目關于自來水報裝業務的咨詢求助,市區兩級審批服務局的“項目管家”們接力聯辦,共同為企業提供全過程、全方位的幫辦服務,當天就解決了困擾企業多日的供水老大難問題。
由于自來水報裝業務需要到濰坊市政務服務中心自來水窗口進行辦理,為了切實為企業解難題,濰城區審批服務局負責萬科城的項目管家聯系到了濰坊市審批服務局,市審批服務局重大項目服務科科長黃海春同志立刻表示:“咱們區項目管家不用陪著過來跑了,把這個問題交給我們,由我們來繼續陪著企業跑!”在市審批服務局幫辦員的全面協調下,自來水公司靠上服務,為企業量身定制了解決方案,圓滿解決了項目的供水問題。
自濰坊市推行“0+N幫辦制度”以來,針對重點項目、重大工程,一個項目一個管家,“項目管家”為企業提供從公司設立到落地開工“一對一”全程幫辦代辦服務。只要項目有需求,“項目管家”就有回應、一辦到底,現在通過市區“項目管家”兩級聯辦的模式,極大地拓寬了服務半徑,以“實際舉措+暖心服務”不斷推動審批服務“速度、溫度”雙提升,大大提高企業的獲得感和滿意度。
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