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    對于一些下崗的女性們來說，家政服務員是最佳的選擇，除了有政府補貼，工資收入也不錯，雖然到了城市會存在城鄉差異，畢竟兩者之間不管是生活習慣還是價值觀，都存在著區別，這種感受對于外地人來說深有感觸。當我們進入城市，不僅要面對新的環境和工作，還要盡可能地適應這座城市的生活方式和風俗。這就是所謂的“入鄉隨俗”。 小部分家政服務員會有自卑心理。 這部分人會認為“城市人會看不起農村人，比較冷漠”。雖然這種現象確實存在，但也要知道，有些時候，問題的根源是來源于心態。姐妹朋友從家鄉走出來，到惠州找到一份工作，憑著自己的努力去生活，這沒什么可自卑的。首先要為自己樹立信心，以平和的心態去生活，即使外人對我們有偏見，也不要過于在意，而是要用自己的努力去改變這種情況。 調整好心態，經過專業的家政技能培訓，接下來，就要準備進入雇主家了。入戶后我們要注意哪些問題呢？怎樣才能避免與雇主產生摩擦？怎樣才能讓雇主對你的工作滿意？這方面的問題很多，需要慢慢地去摸索。對此，收集了一些家政從業員遇到過的問題，希望能為大家帶來幫助。

 培訓與訓練： 面對客戶對你的工作提出建議該怎么面對 經過惠州拓普家政崗前培訓后，我很快就上崗了。 入戶后的第三天我正在擦玻璃，女雇主說：“你這樣擦玻璃是錯的，抹布不是像你這樣拿的。要把抹布折一下，然后稍微用力按著毛巾左右平移，來回重復這樣的動作，她把每一步動作都給我說了一遍”。 被她這么一說當時我腦子有些懵了，不知道該怎么接下去做了，心里對她的做法實在不能接受，覺得太麻煩了。于是嘴里不由自主的嘟囔了一句：“這些事情我都培訓過了，只要能擦干凈就可以了”。正因為我一句話，女雇主聽到了就給我上了一堂“教育課”：“培訓和訓練你知道有什么差異嗎？你在公司學的是培訓，在這里是訓練，訓練就是把培訓過的理念變成實操的一種能力”。說完后她就出門，聽完這句話后我腦子里一直在回放著她說的這句話。 自從那天開始后，家里大大小小的家務活她都給我演示了一遍，而我也悉心的接受了她所謂“訓練”，在她家工作了三年后，我也快要離開她家了，當時我照舊的做家務，她還笑呵呵的問我：“現在懂培訓和訓練的差別了么”。

 解析案例： 看完上面的故事不知你是否也深有體會，有沒有沒類似的事情在你身上發生過呢？ 當客戶對你的工作方式不認可，要你接受他的方法時，而你卻認為他在刁難你。發生這種事的主要原因是：你認為你做法是經過培訓的覺得自己是專業的，所以才會發生沖突。 客戶對所處的生活環境與生活習慣的看法不同，所以對家政服務的看法和要求也不同。就算是有經驗的老員工，進入到新雇主家也要一個適應的過程。 對于新學員來說： 在家政公司接受過的技能培訓，只能代表你在這一行的領域中取得了準入證，要面對不同的客戶要求，僅靠家政公司里培訓的知識，是不足以出色的完成工作的。有效的方法是要在實際的工作中不斷的積累經驗和學習。在雇主家服務時，要悉心地聽從雇主的意見和建議，這樣能讓你有效率的完成工作。