情系養(yǎng)老院——濰坊市松鶴園養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)曹秀玲
她是一位笑容滿(mǎn)面的中年大姐,是松鶴園老人們口中的“閨女”,是活躍在社會(huì)公益事業(yè)中的熱心人,她就是濰坊市松鶴園養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)、寒亭區(qū)政協(xié)常委——曹秀玲。
辭職下海再創(chuàng)業(yè)
曹秀玲早先是一名普通的企業(yè)職工,1998年,企業(yè)不景氣,她下崗后,開(kāi)水從事畜牧事業(yè)。2000年,做了兩年的業(yè)務(wù)員曹秀玲已經(jīng)在獸藥方面積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),在全省建立起了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),于是成立了自己的公司——山東三科動(dòng)物藥業(yè)有限公司。2005年,曹秀玲決定把青州的公司遷回老家寒亭區(qū)高里街道,與家鄉(xiāng)父老一起創(chuàng)業(yè)致富,5月開(kāi)始考察,6月投資800萬(wàn)元建廠,12月通過(guò)了農(nóng)業(yè)部GMP認(rèn)證,立即就投入了生產(chǎn)。公司產(chǎn)品現(xiàn)有生產(chǎn)線3條,職工98人,產(chǎn)品60余種,部分產(chǎn)品獲得“山東省名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。曹秀玲是一個(gè)性格爽朗、思維敏捷的現(xiàn)代女企業(yè)家。她用十年的時(shí)間將企業(yè)發(fā)展為總資產(chǎn)1800余萬(wàn)元的現(xiàn)代企業(yè),累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7000余萬(wàn)元,解決了一百多人的就業(yè)。盡管三科動(dòng)物藥業(yè)有限公司成立至今只有十年的時(shí)間,但其信譽(yù)、質(zhì)量在動(dòng)物制藥行業(yè)具有良好的知名度和聲譽(yù),2009年銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)元。2010年三科藥業(yè)投資600萬(wàn)元新擴(kuò)建生產(chǎn)線4條。2010年底又順利通過(guò)了農(nóng)業(yè)部GMP復(fù)審。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)上,她歷經(jīng)磨難、不斷進(jìn)取,成為新時(shí)代女性“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的真實(shí)寫(xiě)照。2008年,曹秀玲被山東省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會(huì)評(píng)為“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村帶頭人”,同時(shí)被評(píng)為“寒亭區(qū)優(yōu)秀政協(xié)委員”。
舉債辦院重晚晴
2013年,曹秀玲看到一篇關(guān)于農(nóng)村留守老人因無(wú)人照顧病死在家半月才被發(fā)現(xiàn)的報(bào)道,立即萌發(fā)了創(chuàng)辦一家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),為天下兒女分擔(dān)憂愁的想法。曹秀玲秉承“百善孝為先”的理念,多方籌資3000多萬(wàn)元,于2014年8月創(chuàng)建了集老年護(hù)理、老年服務(wù)、老年養(yǎng)生為一體的民辦福利機(jī)構(gòu)—濰坊市松鶴園養(yǎng)老服務(wù)有限公司。
養(yǎng)老院剛剛成立,基礎(chǔ)設(shè)施、人員配備都不完備,曹秀玲憑著一股干勁、闖勁和韌勁,以院為家,視老人為親人,起早貪黑,事必躬親。為創(chuàng)造一流的養(yǎng)老環(huán)境,他堅(jiān)持按照方便老人生活、提高老人生活質(zhì)量的理念對(duì)老年公寓進(jìn)行設(shè)計(jì)、建設(shè)、裝修,公寓四層樓采用電梯上下、陽(yáng)面居住、地暖供熱,房間內(nèi)洗澡,24小時(shí)熱水供應(yīng),每層樓設(shè)有餐廳、棋牌室、衛(wèi)生室。她打造了一支20多人的經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的管理和護(hù)理隊(duì)伍,服務(wù)周到,工作細(xì)心,飯菜可口,使老人們感到了家的溫暖和舒適。她規(guī)劃建設(shè)了2萬(wàn)多平方的花園,方便老人們的健身和娛樂(lè),還與多家義工團(tuán)體建立起合作關(guān)系,定期為老人們慰問(wèn)演出。她與多家醫(yī)院簽署醫(yī)養(yǎng)協(xié)議,保障老人們定期查體,及時(shí)就醫(yī)。目前,松鶴園已入住90多位老人,為家庭社會(huì)分憂,替他人兒女行孝,讓老人安度晚年。
傾心盡孝女兒情
如何保證讓入住的老人幸福愉快地安度晚年是曹秀玲考慮最多的問(wèn)題,對(duì)此曹秀玲帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力為老人提供一流的服務(wù)。一方面,根據(jù)老人各自的自理能力提供相應(yīng)的服務(wù),為老人做好生活護(hù)理工作;另一方面,特別注重為老人提供精神關(guān)懷,使老人的精神世界感到充實(shí)。
敬老、養(yǎng)老、護(hù)老,“老”字情結(jié)一直在曹秀玲心頭縈繞。曹秀玲的服務(wù)宗旨是:為社會(huì)老人分憂,替天下兒女盡孝。她對(duì)所有的護(hù)理人員提出了嚴(yán)格的要求:老人入院后,我們每一個(gè)人都是他們的兒孫,要把每一位老人都當(dāng)作自己的親人一樣服侍。曹秀玲帶領(lǐng)員工為老人提供全天候飲食起居的服務(wù),所有老人的生活、身體狀況每天都做好記載,交接班時(shí)交代清楚。進(jìn)院的每一位老人都能享受親人般的照顧,都與曹秀玲結(jié)下了親人般的感情。96歲的李奶奶因生活不能自理,需要特殊護(hù)理,曹秀玲不怕苦不怕累,親自為老人端屎倒尿,為老人洗澡,感動(dòng)的老人拉住曹秀玲的手說(shuō):“閨女啊,你比我的親兒女都要孝順啊。”養(yǎng)老院90多位老人,沒(méi)人稱(chēng)她曹院長(zhǎng),也沒(méi)有一個(gè)人對(duì)她呼姓道名,都是親昵地稱(chēng)她“閨女”。
不管平時(shí)工作怎么忙,曹秀玲都會(huì)抽出時(shí)間,陪老人聊天解悶,了解每個(gè)老人的情況,從交談中掌握老人的思想動(dòng)態(tài),并一一記下來(lái)。每當(dāng)天氣變換,他會(huì)及時(shí)提醒老人多加衣服;每當(dāng)老人身體不適時(shí),她第一時(shí)間到老人身邊問(wèn)寒問(wèn)暖,端水遞藥;每當(dāng)老人外出時(shí),她會(huì)囑咐老人要注意安全,早去早回;每當(dāng)老人遇到有什么不愉快的事情時(shí),她會(huì)想盡辦法,耐心開(kāi)導(dǎo),使老人開(kāi)心釋?xiě)选?7歲的王奶奶入院后,一直情緒低沉,其他老人開(kāi)懷暢笑時(shí)她時(shí)常一人呆坐著暗自傷懷,曹秀玲親自到王奶奶村中走訪了解,原來(lái)老人兒女眾多,由于一些家庭生活瑣事搞得家庭關(guān)系不愉快,老人認(rèn)為這么多兒子還要到養(yǎng)老院養(yǎng)老,讓人笑話所以開(kāi)心不起來(lái)。了解到情況后,曹秀玲對(duì)癥下藥,一方面更好地為老人提供服務(wù),讓老人感受到了家的溫暖;另一方面逐步從思想上開(kāi)通老人,社會(huì)化養(yǎng)老大勢(shì)所趨,沒(méi)有什么讓人笑話的,即使兒女再孝順,他們有自己的事,怎么可能全心照顧老人,漸漸地,老人的心結(jié)解開(kāi)了,緊鎖的眉頭也展開(kāi)了,很快融入了大家庭中,老人感慨地拉著曹秀玲的手說(shuō):“閨女,住進(jìn)養(yǎng)老院我是從糠籮里跳到米籮中來(lái)了”。
熱心公益好大姐
擔(dān)任養(yǎng)老院院長(zhǎng)的她,對(duì)社會(huì)有更多的理解和感恩,一直熱心社會(huì)公益事業(yè)。但凡有孤寡貧困者需要幫助,企業(yè)第一時(shí)間伸出援手;各類(lèi)群體的社會(huì)公益活動(dòng),公司一呼而應(yīng)盡力支持。汶川大地震、西南大干旱、玉樹(shù)大地震災(zāi)害期間,曹秀玲捐款捐物,奉獻(xiàn)愛(ài)心,累計(jì)捐助金額達(dá)30萬(wàn)元。她還不忘幫助支持貧困的、受災(zāi)的鄉(xiāng)親們,為家鄉(xiāng)的道路建設(shè)、教育事業(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。“我們會(huì)盡自己的一切所能參與社會(huì)公益,在這些愛(ài)心活動(dòng)中,我們收獲感動(dòng)的同時(shí),也完成了愛(ài)心傳遞與社會(huì)正能量的聚集。”曹秀玲說(shuō)。
曹秀玲養(yǎng)老院創(chuàng)辦不到5年已經(jīng)普遍獲得了社會(huì)的認(rèn)可,這是曹秀玲努力的結(jié)果,養(yǎng)老院被被濰坊市老年委員會(huì)評(píng)選為“敬老文明號(hào)”、被高里街道評(píng)選為“2017年度發(fā)展高里之星”,“2018年度發(fā)展高里之星”。曹秀玲憑著女性的執(zhí)著,對(duì)老人的愛(ài)心、對(duì)生活的憧憬、對(duì)事業(yè)的追求,打造了屬于自己的一片天空,體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,樹(shù)立了新時(shí)代的女性楷模。
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