近日,58同城發布《家政服務行業報告》,從家政行業發展史及產業鏈、家政行業市場規模及驅動因素、家政從業人員用戶畫像、家政行業集中度等方面,對家政行業進行了概述。報告顯示,我國家政服務市場規模達5400億元,涉及200多種服務,家政服務企業達到70萬家,但集中度較低,規模以上企業占比20%,家政行業人員缺口3000萬人,88.6%的家政從業者來自農村。
5400億家政大市場,養老看護服務增長最快
據《家政服務行業報告》顯示,從1983年開始,家政行業共經歷了萌芽、開拓、高速發展和成熟四個階段。家政服務行業產業鏈較為簡單,家政工具提供商、家政培訓機構和家政工作人員處于行業上游,家政服務公司和家政服務中介平臺居中游,下游則是廣大用戶。目前,我國家政服務行業涉及細分產業有20個門類、200多種服務,包括保潔、育嬰、育兒、保姆等眾多內容。
58同城報告還表明,近年來,國家高度重視家政服務產業,先后部署了涵蓋稅收、培訓、用地、信用體系、監管保障等方面的措施,加快家政服務業發展。同時,人口老齡化和新生兒數量的穩定,使更多家庭產生了家政服務需求。不僅如此,隨著居民消費水平的提高,以及資本的活躍,家政服務市場也被極大激勵,實現了蓬勃發展。
在上述因素的疊加作用下,家政服務市場呈現出快速增長,和部分細分產業超速發展的趨勢。58同城數據統計,2018年家政服務市場規模達到5400億元,并將在未來5年將保持較快增長,預計到2022年達到萬億市場。其中,母嬰護理是占比最大的領域,但養老看護是增長速度最快的細分領域。這意味著,“一老一小”是家政服務的主要對象,圍繞孩子和老人的家政服務將持續保持高熱度。
家政服務缺口3000萬人
《家政服務行業報告》也對家政從業人員進行了群像刻畫。據58同城數據顯示,2018年,家政行業工作人數超過3000萬人,預計到2022年這一人數將達到4000萬人。不過,如此到的服務規模仍然無法滿足市場需求,家政服務的供需缺口達到3000萬人。
此外,我國家政從業人員普遍來自農村,這一比例接近88.6%。同時,家政從業人員年齡偏大,80后新生代從業人員不足20%。與此同時,家政從業者文化水平也普遍偏低,高中及以上文化水平僅占14.1%。由于家政服務行業對勞動者的專業知識技能要求不高,進入門檻低,因此造成從業人員結構以農村、大齡和低學歷人群為主。
家政服務企業達70萬家,行業集中度較低
對家政服務企業,58同城也進行了精準刻畫。《家政服務行業報告》顯示,2018年,中國家政服務行業企業數量預計達到70萬家,并以約3%的年復合增長率發展,預計到2020年,中國家政行業企業服務數量將達到75萬家。可見,巨大的市場需求推動更多企業參與行業服務。
58同城數據還反映出,家政行業的集中度仍然較低。2018年,我國家政行業規模以上家政企業約有14萬家,只占企業總數的20%。不過,規模以上企業吸引了大量從業人員,這些企業共匯聚家政服務者1300萬人,占總人數的43%。這意味著,家政行業頭部企業的規模效應十分明顯,吸引了眾多家政從業者為消費者提供家政服務。
作為國內領先的生活信息服務平臺,58同城通過發布家政行業市場數據,厘清產業、從業者和企業發展情況,為市場“把脈”,并為企業和服務人員從事家政行業提供借鑒指導。同時,58同城還推出“到家精選”,甄選優質商家為用戶帶來多元化到家服務,不斷滿足市場需求,讓更多消費者感受到簡單美好的家政服務體驗。
來源:東方網
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