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中秋節剛過，今冬供暖費已經開始了收取工作。9月15日，記者采訪了解到，伴隨著我市的“汽改水”工程不斷推進，一些熱企也開始收取供暖費，今年居民采暖用熱依舊按23元/平方米計算。此外，城區各大熱企已經著手開始準備供暖物資和管網、設備的檢修維修等工作。

供暖收費工作已啟動，渠道多元化

9月15日，記者從城區各大熱企采訪了解到，今年的供暖繳費工作已經陸續開始啟動了。

濰坊中電萬濰熱電有限公司自9月1日起就已經啟動了今年的供暖收費。今年的繳費方式比較多樣化，既可以通過招商銀行、濰坊銀行各營業網點繳費，也可以到萬濰熱電營業廳繳費，還可以通過微信、支付寶、招商銀行APP、濰坊銀行手機銀行等方式繳費。工作人員表示，今年的10月31日之后，他們將不再收取今年的取暖費。

濰坊五岳熱力有限公司的供暖收費9月10日起也正式啟動。市民可以采用微信繳費、銀行繳費，也可以攜帶著供熱卡到城區該公司的營業廳繳費。

市熱力有限公司的相關負責人表示，他們今年將于9月26日起正式啟動供暖費收取工作。市民可以持繳費卡到五區內任意濰坊農商銀行營業網點繳費。用戶繳費卡中已經錄入了各用戶的詳細信息，如有退費都已做抵減。此外，每張繳費卡都有卡號，如市民忘記帶卡，向銀行提供卡號也可以繳費。假如有市民去年沒有繳費，今年需要供暖，需在銀行繳費后撥打市熱力公司的服務熱線，安排開通供暖設施。

記者了解到，目前城區其他熱企的供暖費收取工作也已經在陸續開展，具體時間和繳費方式，可以到各熱企的官方網站或公眾號查詢，也可以關注小區里張貼的通知。多家熱企的工作人員表示，具體的繳費時間和繳費方式，最后還是以張貼到小區里的收費通知為準，所以市民要隨時關注，及時繳費。

提前咨詢確定是否需報備或報停

市熱力公司工作人員表示，根據規定，去年沒有繳費供暖的市民，今年如果要繳費供暖，在繳費后要第一時間撥打電話報備，由熱企安排工作人員為用戶開通暖氣。假如沒有及時撥打電話進行報備的用戶，造成未按時供暖由用戶自己負責。假如用戶未在規定期限內繳費且未向熱企提出延期繳費申請，將對用戶做停暖處理。

據介紹，市民如果在10月31日前沒有繳費，熱企將對用戶采取斷管措施停止供暖。用戶如需要停暖，需持繳費卡到公司繳費大廳報停。沒有報停的用戶將被視為正常供暖用戶。報停時間為9月28日至10月31日。

濰坊中電萬濰熱電有限公司工作人員也明確提醒，今年假如不用熱，市民需攜帶房產證和身份證到營業廳辦理報停，否則后果自負。

據了解，有些熱企首次供暖繳費后，無需報備，熱企會安排工作人員上門進行暖氣開通。有些熱企無需辦理報停，只要不繳納供暖費，熱企會自動默認為報停用戶，工作人員會上門做關停處理，期間不會產生費用。不過，市民最好向所屬供熱公司咨詢確認，是否需在繳費后進行報備或報停，以免遭受損失。

“汽改水”全力推進，經濟區是重點

伴隨著供暖收費工作的陸續開展，目前城區各大熱企已經開始進行供熱物資儲備和供熱管網、換熱站、供暖管道的維修、檢查工作。

市熱力公司工作人員表示，最近他們修訂了供熱應急預案，培訓了搶修人員，準備了充足的車輛，接下來會著手開展供暖物資儲備。此外，對供暖管網和供暖設備的檢修工作也已陸續開展。

濰坊五岳熱力有限公司的相關負責人表示，他們已提前開始進行物資儲備，供暖管網、換熱站及供暖設施的檢修工作也已開始。

今年我市的“汽改水”工作依舊在穩步推進當中。當天，記者從濰城區五岳熱力有限公司了解到，根據市政府供熱管網“汽改水”改造部署要求，自9月20日起，他們將對永安路玉清西街至北宮西街路段西側主路進行“汽改水”改造施工，時間一直持續到10月20日。“這一次改造完畢后，周圍這一片區域覆蓋的小區，今年冬天就有望使用高溫水供暖，供暖效果會更加突出。”這位負責人說，今年他們公司轄區內的“汽改水”改造工作基本全部完成。

今年經濟區的“汽改水”改造覆蓋面積比較大，是全市的重點。記者從經濟區市政管理局了解到，今年經濟區“汽改水”改造工程涉及的主干道路及背街小巷約17條，計劃9月底前全部完成。截至目前，已完成民主街、文化路、泰祥街、玄武街、月河路等10余個路段的改造。

相關負責人介紹，泰祥街(養殖場-鳶飛路)、月河路(公交停車場段)、清源街(月河路-友愛路)、順通街(新元路-中轉站)、永康街(月河路-白浪河西)等路段正在加緊施工，預計9月中下旬完成。虞河路(玄武街-御園)計劃工期至9月底，因沿途存有燃氣、電力、國防等管線，施工難度大，目前正移除綠化帶。鳶飛路(民主街-古亭街)計劃在泰祥街通車后施工，預計工期25天。

據介紹，目前他們正在針對轄區內的小區換熱站進行改造，預計10月底前完成對原接入市政管網的41個小區換熱站及16個地源熱泵小區換熱站的改造工作，確保今冬正常供暖良好運行。

用戶若要求測溫熱企需24小時內進行

當天，記者從市城市管理局了解到，我市今年的供暖價格居民依舊按照23元/平方米計算，公建、商業用戶則為31.13元/平方米，具體繳費面積以房產證建筑面積為準。今年我市的供暖期是2019年11月15日零時至2020年3月15日24時。根據氣象情況，市、縣(市)人民政府可以作出調整采暖期的決定。

據悉，去年因為天氣原因，在市委、市政府的統一安排部署下，我市提前啟動了城區的供暖工作。供暖季結束后，針對冷空氣來襲的情況，在不多收取供暖費的情況下，兩次延長供暖時間，備受市民好評。

根據相關規定，采暖期內，在室外溫度不低于供熱系統最低設計溫度、建筑圍護結構符合當時采暖設計規范標準且室內采暖系統正常運行的條件下，供熱企業應當保證用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。用戶假如認為室內溫度不達標，可以向供熱企業提出測溫要求，供熱企業應當自接到測溫要求之時起24小時內進行測溫，并向用戶出具標明測溫時間和測溫結果的書面憑證。供熱企業不按時入戶測溫或者用戶對測溫結果有異議的，可以委托具備資質的檢測機構測溫。

假如因為供熱企業的原因導致室內溫度不達標的，供熱企業應按照相應的標準向用戶退還熱費。臥室、起居室溫度低于18℃、高于16℃(含)的，退還熱費的20%；臥室、起居室溫度低于16℃、高于14℃(含)的，退還熱費的50%；臥室、起居室溫度低于14℃的，退還全額熱費。實行分戶熱計量收費的，應退還不達標天數的基本熱費。